JAKARTA, TERASJAKARTA.ID - Pihak Batik Air, memberi penjelasan terkait AC di ruang pesawat mati hingga para penumpang ngamuk.

Diketahui pesawat Batik Air tersebut memiliki nomor penerbangan nomor ID-7283 rute Bandar Udara Internasional Kuala Lumpur, Malaysia (KUL), tujuan Bandar Udara Internasional Soekarno-Hatta di Tangerang (CGK) pada Senin 10 April 2023.

Corporate Communications Strategic of Batik Air, Danang Mandala Prihantoro menjelaskan duduk perkara terkait masalah AC kurang bekerja maksimal yang menyebabkan penumpang merasa tidak nyaman.

Baca Juga : Penumpang Pesawat Batik Air KL-JKT Ngamuk, AC Mati Jelang Lepas Landas

Danang memastikan, meski terjadi masalah di pendingin ruangan, namun pesawat Batik Air Boeing 737-800NG registrasi PK-LBS dalam kondisi prima.

Dijelaskan bahwa masalah ini terjadi karena ground power unit (GPU) atau kelistrikan yang tak bekerja maksimal.

"Ketidaknyamanan (keluhan pesawat kurang terasa dingin dan lampu sempat padam seketika) yang terjadi pada situasi dimaksud disebabkan oleh ground power unit (GPU) yang tidak bekerja secara maksimal (ground power issue)," ujar Danang melalui keterangan tertulis, Rabu 12 April 2023.

Danang menjelaskan bahwa GPU sendiri disediakan oleh pihak ketiga di Kuala Lumpur yang bekerja sama dengan Batik. 

Baca Juga : Lion Air dan Citilink Berikan Promo Tiket Pesawat Lebaran 2023 Mulai dari Rp300 Ribuan

"Ground power unit (GPU) disediakan oleh pihak ketiga atau mitra ground handling yang bekerja sama dengan Batik Air di Kuala Lumpur," jelasnya.

Danang menerangkan bahwa GPU dikendalikan oleh operator ground handling, bukan oleh awak pesawat Batik Air. 

Danang memastikan pihak Batik Air dan mitranya segera merespons masalah ini agar pesawat bisa beroperasi kembali.

Baca Juga : TNI AU Libatkan 89 Pesawat di HUT ke-77 pada Minggu 9 April 2023

Sebelumnya diberitakan, penumpang pesawat Batik Air Kuala Lumpur - Jakarta atau KL-JKT ngamuk jelang lepas landas.

Pasalnya AC dalam ruang pesawat Batik Air mati jelang lepas landas.

Dalam rekaman video yang diunggah akun Instagram @kabarnegri, para penumpang tampak emosi dan tak mau terbang sebelum bertemu dengan Pilot pesawat Batik Air tersebut.

Para penumpang pun meminta surat pernyataan kemanan dari Pilot Batik Air pesawat tersebut sebelum terbang ke tujuan.

Baca Juga : Kemenhub Himbau Maskapai Tidak Menaikan Harga Tiket Pesawat di Musim Mudik Lebaran 2023

Para penumpang pun tampak menurunkan barang bawaannya dari dalam kabin pesawat Batik Air tujuan Jakarta.