JAKARTA, TERASJAKARTA.ID - Perjalanan kereta api (KA) Daerah Operasional (Daop) 1 Jakarta terlambat 5 jam imbas banjir di Stasiun Tawang, Semarang, Jawa Tengah pada Kamis, 14 Maret 2024.

Manajer Humas PT KAI Daop 1, Ixfan Hendriwintoko menyampaikan permohonan maaf atas terganggunya perjalanan kereta api yang berangkat dari Stasiun Gambir dan Stasiun Pasar Senen. 

Ixfan menerangkan bahwa banjir menyebabkan kereta yang menuju Daop 1 Jakarta tertahan atau melintas dengan pembatasan kecepatan tertentu.

Baca Juga : 10 Daftar Wilayah di Kota Semarang Dikepung Banjir akibat Cuaca Ekstrem

Adapun sejumlah KA yang terganggu merupakan kereta lintas utara yang akan melalui wilayah Semarang. 

Berikut kereta api keberangkatan dari Stasiun Gambir dan Pasar Senen yang mengalami keterlambatan:

• KA 2 Argo Bromo Anggrek tujuan Surabaya Pasar Turi dibatalkan dan Penumpang di alihkan dengan naik KA 62A Semberani tujuan Surabaya Pasar Turi berangkat pukul 09.50 WIB

Terdapat 2 KA yang berpotensi mengalami keterlambatan saat berangkat dari Stasiun Pasar Senen, yakni :

1. KA 220 Kertajaya Tambahan tujuan Surabaya Pasarturi
2. KA 132 Dharmawangsa tujuan Surabaya Pasarturi

Sejumlah perjalanan kereta api kedatangan Stasiun Gambir dan Pasar Senen mulai pukul 00.30 WIB pada lintas utara Jawa, telah dilakukan dengan pola operasi memutar perjalanannya melalui jalur selatan.

Adapun daftar KA yang mengalami perubahan pola operasi yakni:

• KA 77F Pandalungan tujuan Gambir estimasi kedatangan pukul 09:45 WIB dengan kelambatan 300 menit
• KA 57 Brawijaya tujuan Gambir estimasi kedatangan pukul 09:59 WIB dengan kelambatan 300 menit
• KA 3 Argo Bromo Anggrek tujuan Gambir estimasi kedatangan pukul 10:20 WIB dengan kelambatan 300 menit
• KA 219 Kertajaya tujuan Pasar Senen estimasi kedatangan pukul 13:00 WIB dengan kelambatan 315 menit
• KA 131 Dharmawangsa tujuan Pasar Senen estimasi kedatangan pukul 13:30 WIB dengan kelambatan 271 menit

“Dengan berubahnya pola operasi perjalanan kereta api ini, KAI mengucapkan permohonan maaf kepada seluruh pelanggan yang terimbas perjalanan KA nya,” kata Ixfan.

Bagi para pelanggan yang terimbas perjalanan kereta api yang akan dinaikinya, KAI memberikan kompensasi atas penundaan keberangkatan akibat banjir yang saat ini sedang terjadi. 

“Sebagai bentuk kompensasi kepada pelanggan, KAI akan memberikan pengembalian bea tiket hingga 100 persen tidak termasuk biaya pesan, bagi pelanggan yang terdampak," ujarnya.

Baca Juga : KAI Daop 1 Luncurkan 8 Kereta Tambahan Mudik Lebaran 2024, Tiket Sudah Bisa Dibeli

Pembatalan dapat dilakukan hingga tujuh hari setelah jadwal keberangkatan yang tertera pada tiket. 

Untuk syarat dan detail ketentuan selengkapnya, masyarakat dapat menghubungi Customer Service di Stasiun, Contact Center KAI melalui telepon di 121, WhatsApp KAI121 di 08111- 2111-121, email [email protected], atau media sosial KAI121.

Saat ini KAI terus melakukan upaya untuk perbaikan jalur akibat genangan air tersebut dan mengalihkan aliran air agar tidak menggenangi jalur KA agar jalur Kereta Api yang terdampak banjir kembali normal dan perjalanan KA dapat beroperasi dengan lancar.